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　　一、95碼號申請基本條件

　　1.呼叫中心許可證持證公司沒有違規(guī)和不良的信息記錄。

　　2.呼叫中心許可證持證公司法人持有中國身份證。

　　3.呼叫中心許可證持證公司有與公司業(yè)務(wù)相適應(yīng)的注冊資金(在全國或跨省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營的，其注冊資本最低限額為1000萬人民幣)。

　　4.持有工信部頒發(fā)的呼叫中心許可證。

　　二、95碼號申請的難不難?

　　近些年，騷擾詐騙電話、垃圾短信非常之多，主管部門對通信行業(yè)監(jiān)管非常之嚴(yán)，由于政策的變化，工信部對申請企業(yè)的審核也增加了難度。

　　申請95碼號的企業(yè)需要具備一定的資質(zhì)條件，如注冊資本、經(jīng)營范圍等;申請需要經(jīng)過多個部門的審批和審核，流程相對繁瑣。

　　相對于自行申辦，代辦機構(gòu)了解熟悉整個流程，當(dāng)然對申請材料的準(zhǔn)備也更為完整、準(zhǔn)確。我們的建議是，代辦機構(gòu)具有豐富的經(jīng)驗相較于自行辦理更為專業(yè)，成功率也高。

　　三、95碼號辦理流程

　　1.準(zhǔn)備申請材料：將營業(yè)執(zhí)照、法人身份證等資料準(zhǔn)備好。

　　2.提交申請材料：將準(zhǔn)備好的申請材料提交給相關(guān)部門。

　　3.進行審查決定：相關(guān)部門會對提交的申請材料進行審查做出決定。

　　4.頒發(fā)許可證書：審查合格后，主管部門對符合規(guī)定的單位準(zhǔn)予許可并頒發(fā)證件。

　　四、95碼號申請材料

　　1.公司主要管理人員及技術(shù)人員身份證;

　　2.營業(yè)執(zhí)照副本;

　　3.購買設(shè)備的清單、發(fā)票;

　　4.法人及股東身份證(股東若為企業(yè)，需提供營業(yè)執(zhí)照及公司章程);

　　5.公司章程;

　　6.與運營商的合作協(xié)議;

　　7.呼叫中心許可證原件。

　　五、95號碼性質(zhì)與用途

　　1.性質(zhì)：95號碼是全國統(tǒng)一的短號碼，屬于國家緊缺型電信資源。

　　2.用途：主要用于企業(yè)的客戶服務(wù)熱線，如銀行、保險、證券等行業(yè)的客服中心。由于號碼簡短且全國統(tǒng)一，便于客戶記憶和撥打。

　　六、開展95碼號呼叫中心業(yè)務(wù)的好處?

　　95電話與400電話一樣，可利用呼叫中心“技術(shù)集合”里的單項功能，為商家企業(yè)實現(xiàn)全國或本地統(tǒng)一號碼接入，并實現(xiàn)IVR自動語音服務(wù)、智能話務(wù)分配、語音信箱及公共座席服務(wù)，快速搭建24小時客服中心，打造企業(yè)服務(wù)品牌，全面提升服務(wù)形象，同時也是唯一可以外呼撥打的全國統(tǒng)一電話。

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